名古屋支店CS-KAIZEN成果発表会・参考事例発表
                                                                                            2001年12月8日

　
　　名古屋支店ではCS−KAIZEN成果発表会の中で、参考事例発表として参加させて頂きました。聴講者は４５名でした。質問は、男性から「自分も子供がいるけどここ1週間ぐらい顔を合わせない状態です。ひとつ仕事が終わったら、すぐに次の仕事が来てそちらに頭が行くのですが、そういうことはないですか」とのことでした。　

　　大阪支店長の講評の中で「人員削減している会社が多いが、ただ、仕事だけしていればいいというわけにはいかなくなっている。発表の中であったように日経パソコンを読むなどして他のことも、勉強していくべき」といったコメントがありました。　　
　　　　　　　　　　　　

名古屋支店会場風景　　　　

　名古屋支店発表の様子         
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【会場風景】　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　【発表の様子】

■質問の内容

　　Ｑ　ひとつ仕事が終わったら、すぐに次の仕事が来てそちらに頭が行くのでなかなか
          改善ができないのですが。

　　Ａ　マニュアルつくりや、改善は業務と同時進行でやっています。あとからしようと思っても、
         なかなか手がつけられないので、プラス１０分をマニュアルつくりにあてると来月からは
         ぐんと業務が楽になります。
　　　
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 　　妊娠６ヶ月、大きなお腹を抱えての大阪、名古屋出張でした。妊娠中の発表は胎教にとても良いので、生まれてくる子はプレゼン上手になるかもしれません。


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