販売主
 ネオ ウイング A
 神奈川県相模原市文京1−9−17
 電話:042−740−1227 FAX:042−740−1227

 
E-Mail:neo-wing-a@jcom.home.ne.jp
販売責任者
 平内明生
商品代金以外の
必要料金
代引き手数料について

代引き手数料は物品代金の合計にかかります

  • 1万円未満の場合 手数料:300円
  • 1万円以上3万円未満の場合 手数料:400円
  • 3万円以上10万円未満の場合 手数料:600円
  • 10万円以上30万円までの場合 手数料:1000円
商品代金の
支払い時期
当店はヤマト運輸コレクトサ−ビスを利用し、商品と料金を交換しております。
注文方法
ご注文は、メールにて24時間承っております。

営業時間:[平日]12:00〜23:00 [土]12:00〜23:00 
[日祝日]12:00〜20:00定休日:火曜日(祭日の場合は営業 翌日振替)

商品引渡時期
当店の配送は全てヤマト運輸に委託し配送をしております。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。(別途料金はかかりません)

お届けの際にお送り先のお客様ご不在の場合にはヤマト運輸の「不在連絡通知票」が、お届け先のポストや玄関等に入ります。 ご帰宅後、不在票に記載の電話番号へご連絡の上、お荷物をお受け取りいただきます。

ヤマト運輸の「荷物追跡サービス」で、ご注文品のお届け状況が確認できます。当店よりお届けする「出荷のご案内メール」に記載の「宅配送り状番号」で追跡が可能です。

お支払い方法
銀行振込 , 代金引換
返品・交換に
ついて
<不良品の場合>
協議の上新しい物の発送か料金の返還未開封品の取り扱いは、送料お客様負担にて受け付け。
商品確認後指定銀行口座に銀行振込手数料をさしい引いた額をお振込みいたします。
返品の有効期限は商品到着後7日以内。

<生体死着の場合>
商品到着後、すぐご連絡の上、当店へ返送してください。
商品確認後、協議の上別の生体の発送か料金の返還。