
住宅展示場でモデルハウスを見る
住宅展示場を使わず、最初から決めた工務店に頼むとか、設計事務所に相談する方もいるかと思いますが、一般的には多くの方が、まずモデルハウスを見に行く事と思います。そして、まだハウスメーカーをどこにするか決めていないため「一度入ると住所や名前を書かされてめんどうな事にならないか...」「営業マンがベッタリ張り付いたらどうしよう..」と、やや心配しながら、外観の気に入ったモデルハウスに飛び込むというのが一般的と思います。
私もいろいろなハウスメーカーのモデルハウスに何十と入りましたが、今考えると素人がモデルハウスを見る際のポイントはいくつかに絞られるようです。
(1)先に本で勉強して、ある程度希望の工法を考えた上で行く
むやみに住宅展示場に飛び込んでも時間を使うばかりで後に何も残りません。事前にある程度本で勉強して「在来木造軸組」とか「鉄骨プレハブ」とか「木質ツーバイフォー」などと自分なりに第一候補を決めると、入りやすくなり、頭の中も整理しやすくなります。自分の第一候補の工法のメーカーのモデルハウスだけでなく、他の工法のメーカーのモデルハウスにも入り、そこで営業マンに長所短所を聞き(長所だけの工法などない!)自分の考えを調整するのがいいと思います。
(2)モデルハウスはモデルであり、自分の建てる家とは似ても似つかないものという認識を
モデルハウスに入るとどれも素敵で「このメーカーに頼むとこんな家になるのか」と思いがちですが、実は全然違うと認識して入るべきです。モデルハウスは住むための家ではなく見せるための家です。そして土地も床面積も広く、土地の形状も自分の所とは違う所に建っており、家具なども極めて少なく、最高のグレードで建てられているので見た目には大変素晴らしいが、例え自分が契約するハウスメーカーのものであっても自分の住む家とは全く違うものであると認識すべきです。また、壁紙や外壁はたまたまそのモデルハウスに使ってあるだけであり、実際にはたくさんのカタログや見本の中から選ぶ事になるので、このハウスメーカーにするとこんな感じになるというものでは全くありません。
(ただし、ハウスメーカーがある程度の事項を決定してあるものの中から選ぶイージーオーダータイプを除く)
従って外観も内装もほんの参考程度であり、この意味ではモデルハウス自体は詳しく見てもあまり意味がなく、ハウスメーカーの営業との出会いの場程度の役割と思った方がよさそうです。
(3)営業マンに自分のところの長所だけでなく、他のメーカーの短所を聞く 
多くの場合モデルハウスでたまたま出会った営業マンが、最後まで自分担当の営業となります。ここでは自分のところの長所がたくさん説明される事と思います。事前に本で研究した内容と違う事を説明される場合もあり、納得の行くまで質問して確認しましょう。どうしてもモデルハウスに入ると間取りや雰囲気を見て回りたくなりますが、前項で述べた通りモデルハウスの間取りや雰囲気は自分の家とは全く異なったものであるので参考程度とし、営業マンの説明を聞いたり質問したりする事に時間を割いた方が後々いいと思います。
当然の事ながら営業マンは自分のところの長所はたくさん述べるが短所は言いたがらないものです。そこで、長所を一通り聞いたあとで別の工法の短所を聞く方法をお薦めします。このモデルハウスがツーバイフォーであるなら「お宅のツーバイフォーの特長はよくわかったが、鉄骨工法はどうですか」と聞けば、多くは短所を説明してくれます。そして鉄骨メーカーのモデルハウスで「鉄骨の短所は○○と聞いたがどうか」と確認していくのです。短所を指摘された営業マンは必ず否定しますが、ある程度の事実はわかってきます。なにしろ長所だけで短所のない工法など世の中に存在しないので、最終的には長所・短所をよく調べた上で自分が大切と考える長所を多く持つ工法にするしかないと思います。
ただし自分の長所より他の短所ばかりを言う営業マンはあまり感心しませんが、勉強と思って是非聞き出しましょう。
(4)若干失礼と思っても意思を通す
@相手も営業ですから、モデルハウスに入るとまずほとんどのケースで住所や名前を書いて下さいとアンケート用紙を渡されます。しかし全てに記入していては、後から自分が大変になります。「今回は様子を見るだけ」とか、「現時点で具体的計画があるわけではない」と言って記入しなくてもなんら問題ありません。記入しないなら見学お断りなどというメーカーは当方からお断りした方がいいでしょう。そしてある程度(4〜5社程度?)に絞った段階でアンケートに記入し、営業マンと深く付き合うというのも一つの方法と思います。
A工法や躯体材質が気に入って、このメーカーにと思っても、営業マン個人が自分と波長が合わないという事もあるかと思います。前述したようにモデルハウスで出会った営業マンが最後まで自分の担当になるので、営業マンは慎重に選ぶ必要があります。このような場合には住所氏名を記入せずに帰り、次回別の営業マンと会う事に期待するとか、別の住宅展示場の同じメーカーのモデルハウスに入る等の方法もあります。
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