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確認後在庫切れの場合のみメールでお知らせいたします。
※土日祝日を挟みますと3日かかる場合がありますが、急ぎの方はその旨をお知らせ下さい。



自動配信メールが届きましたら、ご希望のお支払い先機関にてので一週間以内に商品代金をご入金ください。

ご入金確認後商品発送になります。送料¥140ですが¥3000以上ご注文で送料無料となります。何も指定のない場合は定形外郵便での発送になりますが、紛失や郵便事故なとのトラブルが合った場合の保証がございませんので、値段が高くてもいいので確実に受け取りたい場合は、代引きもしくは配達記録をお選び下さい。
¥10,000以上ご注文の場合は自動的に代引きもしくは配達記録になります。

*〜お振込先〜* 
ゆうちょ銀行(旧ぱるる)/ みずほ銀行 /
各金融機関へのお振込手数料は、 お客様のご負担となりますのでご了承ください。

※ご注文確認メールにて振込み先の口座番号、お振込期限をお知らせいたしますので、期限内に代金をお振込ください。ご注文確認メールをお送りして一週間以上経ってもお振込のない場合は自動的にキャンセル扱いになり、次回からのご注文をお断りする場合もございます。

*〜代金引換〜* 
全国一律 ¥500(送料・代金引換手数料含む)
¥10,000以上お買い上げの場合は無料

※郵便配達員がご自宅までお伺いいたしますので、代金と引換えに商品をお受け取りください。

*〜配達記録〜* 
全国一律 ¥400(送料・代金引換手数料含む)
¥10,000以上お買い上げの場合は無料

※引き受けと配達を記録するので、確実に郵便物等をお届けしたいときにおすすめです。

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商品の発送について

ご入金確認後3日以内に(土・日・祝日を除く)商品発送いたします。発送が遅れてしまう場合や、お客様のご希望に添えない場合はメールにてご連絡いたします。

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追加&キャンセル

商品の追加やキャンセルは24時間以内にお願いいたします。キャンセルの際オーダーが入った時点で一週間おとり置きいたしますが、 ご連絡がないままキャンセルされた場合は次回よりオーダーをお受けできなくなる場合がありますのでご了承下さい。。

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返品・交換

則として、到着時の破損以外は、返品・交換はお受けいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
万が一、到着時の破損がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。在庫がある場合はお取り替えいたします。在庫が無いものに関しては返金とさせていただきます。

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特定商取引法に基づく表記

販売業社名 || (有)ココットロンド
店舗名 || Neige
運営代表者 || 高田まどか
販売内容 || オンラインによるハンドメイド商品の販売
所在地 || 神奈川県相模原市相模台4−11−18
TEL || 042−851−6564
E-mail || tocoshop●o-sesame.co.jp迷惑メール防止の為●を@にして下さい。
ご注文方法 || ショッピングカート
お支払方法 || 銀行振込み・郵便振込み・郵便局代金引き換え
お支払期限 || 注文受付後7日以内(代引の場合は商品と代金引き換え)
販売価格以外の負担 || 消費税、振込み手数料、送料、代引き手数料(内税となっております)
発送方法 || ご入金確認後3日以内に発送
返品について || 原則として、到着時の破損以外は、返品・交換はお受けいたしておりませんのであらかじめご了承ください。到着時の破損の場合、返品・交換しますので、1週間以内にメールでご連絡下さい
個人情報の取り扱い || お客様の個人情報は、当店が責任を持って厳重な管理をし、当店の運営および顧客サービス以外の目的には、一切使用されることはありません。
免責事項 || 定形外郵便(紛失、破損、未着)は保証対象外となります。

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