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修理依頼からお届けまで
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問い合わせ
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時計の状態や修理内容についてできるだけ詳しくご記入下さい。 |
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| メールにておおよその修理料金をご連絡 |
eメールで予想されるおおよその修理料金をお知らせします。 |
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| J・パーソンズに時計を送付 |
修理希望を希望される場合梱包材等々でしっかり梱包し宅配便等で送付下さい。
発送の際は本体のみを送付してください(送料はお客様ご負担)。
梱包材は消耗品をご使用いただき,付属品(箱・保証書)などの同封は絶対にご遠慮下さい。
※発送用にご使用した箱・ケース等々はご返却出来ませんのでご注意下さい。
※普通郵便・メール便等では送らないで下さい,破損・行方不明の原因になります |
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| 時計到着後に時計の状態をチェック |
時計の状態を詳しくをチェックし、修理が必要な箇所を見つけます。 |
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| 正式な見積もり金額をご連絡 |
部品交換が必要かどうか見積もり内容が届きます。
※拝見した状態により当初の見積もり金額と違ってくる場合がございます。
※お見積もりには2週間前後程度の期間が必要でございますが時計の状態・修理内容・部品入荷の状況によっては遅れる場合が御座います。 |
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| 修理キャンセル |
修理キャンセルは送料着払いにて時計をご返却いたします。
ご返却には2〜4週間お時間を頂く場合が御座います。
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| 修理作業の開始 |
オーバーホールは通常2〜4週間ですが修理期間は内容によって異なります。
◆修理進行OKのご連絡を頂いてからはキャンセルは出来ません
以下の場合の様に修理期間は通常より多めに見て頂く場合が御座います。
◆修理部品の納入に時間が掛かる場合
◆複数の修理・リダン(文字盤再生)の場合は約2ケ月〜3ケ月かかる場合があります
◆一部修理につきましてはスイス本国で修理する場合が御座いますのでその際は3ケ月〜の期間を頂く場合が御座います |
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| 修理完了のご連絡 |
eメール等々で修理完了のご連絡を致します |
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佐川急便(eーコレクト・代引き・カード)
ヤマト宅急便コレクト(代引き・カード)
のいずれかで時計が届きます |
佐川急便のeーコレクトにて発送いたしますがカードによる支払い,分割払い・リボ払い等々の便利なお支払方法が御座います。 |
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納品後1年間の保証がつきます
(現行品)
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※修理品が到着後『調子が悪い』というような場合は、納品後1年間の保証期間であれば再調整いたします.
(修理納品書の日付より1年間)
但し,自然故障でない場合・外装品部品・ゼンマイ等々は除外いたします。
アンティーク(メーカーに準ず)の場合は3ケ月の保証になりますが精度・防水性の保証は出来かねます。
※ロー付け部分につきましては3週間の保証になります(経年変化による金属疲労がある為)
※送料はお客様ご負担になります。 |
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| 住 所 |
〒203-0053 東京都東久留米市本町1-12-15
TEL: 0424-53-7889
J・パーソンズ
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